Modes de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement par carte bancaire afin de vous permettre de régler vos achats en ligne de manière simple et pratique.

Cartes bancaires acceptées

Les cartes suivantes sont acceptées :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Ces moyens de paiement sont disponibles pour le règlement de vos achats en ligne.

Comment effectuer un paiement ?

Lors de votre commande :

• Vérifiez les articles, les informations de votre commande et le montant à régler.
• Sélectionnez l’un des moyens de paiement disponibles.
• Suivez les indications affichées sur la page de paiement pour finaliser votre règlement.
• Une fois le paiement confirmé, votre commande est prise en compte pour la suite de son traitement.

Nous vous invitons à vérifier les informations de votre commande et le montant à régler avant de confirmer le paiement.

Paiement et protection des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour contribuer à la protection des informations liées au paiement lors de vos achats en ligne.

Les informations de paiement sont traitées dans le cadre du processus de paiement proposé sur le site. Nous vous recommandons de suivre les indications affichées lors de la finalisation de votre commande.

En cas de problème de paiement

Si votre paiement échoue, ne peut pas être finalisé ou si une anomalie survient au cours du processus, vous pouvez réessayer avec l’un des moyens de paiement disponibles.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter afin d’obtenir de l’aide.

Remboursements

Si votre commande remplit les conditions prévues par notre politique de retour et de remboursement, le remboursement sera effectué conformément à cette politique et, en principe, via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Le remboursement est généralement traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après sa validation. Le délai d’apparition des fonds sur votre compte peut toutefois varier selon la banque, l’émetteur de la carte ou l’organisme financier concerné.

Nous contacter

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 1-14-4 TOYOTAMA-MINAMI, NERIMA-KU, TOKYO 176-0014, JAPON
Téléphone: +81 (801) 134 70 64
Adresse électronique: customer@taviciel.com
Horaires de travail : lundi au vendredi, 09h50–16h50 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France